Retouren & Widerruf

Bei Burnhard möchten wir, dass du mit deinem Grill-Equipment absolut zufrieden bist. Sollte ein Artikel einmal nicht deinen Erwartungen entsprechen, kannst du ihn innerhalb von 30 Tagen kostenfrei an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Logge dich in dein Kundenkonto ein oder nutze unser Gast-Retourenportal, um deine Rücksendung digital zu registrieren.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Verpacke die unbenutzte Ware sicher im Originalkarton und lege den ausgefüllten Lieferschein dem Paket bei.

• 3.
  Versandlabel anbringen

  Drucke das bereitgestellte Retourenlabel aus, klebe es gut sichtbar auf das Paket und gib es bei einer DHL-Station in deiner Nähe ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.